SYSTEM
Service Flow ご利用の流れ
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お電話 or WEBよりご注文
お客様
お電話 or WEBよりご注文
お客様
電話、またはWEBサイトのご注文フォームよりお問い合わせ下さい。内容を確認後、担当スタッフより、電話かメールにてご連絡いたします。
参加人数・希望日時・場所・コース等の詳細を確認させていただきます。ご相談だけでもOK。無料でお見積りさせていただきます。01
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機材配達&場所取り+機材設置
BBQらぼ
機材配達&場所取り+機材設置
BBQらぼ
バーベキュー当日、ご指定の場所に機材等を設置いたします。設置完了後、開始予定時間の30分前までに、担当スタッフより電話にて詳細な場所をお伝えします。
お客さまが指定の場所へ到着後、設置場所までご案内いたします。
※開催場所、日時によってはご指定の場所への機材設置が出来ない場合がございます。
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BBQ開始 & 料金のお支払い
お客様
BBQ開始 & 料金のお支払い
お客様
料金につきましては、バーベキュー開始時にお支払いをお願いしています。クレジットカードもお支払い可能です。
※事前振込、後日請求書にてのお支払いも可能です。03
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BBQ終了
BBQらぼ
BBQ終了
BBQらぼ
当日、担当スタッフがお客さまに終了時間をお伝えしにいきます。延長をご希望の場合は、担当スタッフまでお申し付けください。
スタッフにて記念撮影させて頂きますので、お気軽にお声がけください!04
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後片付け
BBQらぼ
後片付け
BBQらぼ
ごみ処理、機材片付け、全てお任せください。
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Attention 注意事項
ご注文受付日時について
食材:4日前までご注文が可能です。
(追加・変更も含みます)
機材:前日昼12時までご注文が可能です。
(追加・変更も含みます)
キャンセルについて
食材・機材問わず
4日前まで無料。
3日前 30%
2日前 50%
前日及び当日 100%
ご利用時間について
基本プランは4時間となっております。
延長については、1時間に付きおひとり様550円(税込)
また、18時以降につきましては、時間外料金として合計金額の10%を追加料金としていただきます。
最低利用人数について
4名様よりご利用いただけます。
詳しくは、各プランにてご確認下さい。
※予定状況、出張地域などにより対応できない場合があります。
お気軽にご相談ください。
お支払いについて
当日、BBQ開始前にお支払いいただきます。
クレジットカードもお支払い可能です。
※事前振込、後日請求書にてのお支払いも可能です。
ごみ処理
ごみ処理代は別途、1袋(45L)300円頂戴しております。(西中島は無料)
ごみの分別、削減にご協力をお願いします。
機材の片付けはお任せください!!
Choosing Reason BBQらぼが選ばれる理由
準備から片付けまで全てお任せ
面倒なことは全て当店にお任せ!当日は開始時間に合わせて、ゆっくりとお越しください。
目的に合わせて!臨機応変な対応
少人数から大人数まで、食材や機材全てを、お客さまの目的に合わせてご準備します。なんでもご相談ください!
About Price 料金について
15,000円以上〜ご注文可能!
ご注文時、メールフォームに予算を入力いただければ、予算に合わせてご提案もさせていただきます。
食材・ドリンクのみ
WEB注文ページより「食材」「ドリンク」の項目で料金をご確認ください。
※料金に場所取り・設置・片付けは含まれておりません。
機材のみレンタル
WEB注文ページより「機材」の項目で料金をご確認ください。
(場所取り・機材設置・片付け込)
食材・ドリンク+機材
WEB注文ページより「機材&食材セット」の項目で料金をご確認ください。
(場所取り・機材設置・片付け込)
FAQ よくある質問
Q
予約は何日前までに行えばいいでしょうか?
予約は何日前までに行えばいいでしょうか?
GWや7月~9月は混雑が予想されるので、2週間前には埋まってしまう可能性がございます。
その他時期については、食材がある場合は4日前まで、機材のみの場合は前日昼まで、ご予約を承っております。
臨機応変に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
人数が決まってないのですが、仮予約できますか?
人数が決まってないのですが、仮予約できますか?
できます。開催日が決定した時点でお早めにご予約下さい。
だいたいの人数でご予約いただき、人数が決まり次第、人数変更のご連絡をお願いします。
ただし、食材については、4日前までの注文締切となりますので、4日前を過ぎての変更はお断りする場合がございます。
予めご了承ください。
Q
自宅や勤務先にも配達していただけますか?
自宅や勤務先にも配達していただけますか?
できます。指定公園の付近で、車が立ち寄れる場所・時間であれば、送料無料で配達いたします。
※場所によって配送料がかかります。
バーベキュー禁止エリアには配達できません。予めご了承ください。
Q
終了時間は決まっていますか?
終了時間は決まっていますか?
開始時間から4時間後が、規定の終了時間となります。
その他、延長等は別途料金にてお受けしております。当日に担当スタッフまでお知らせください。
Q
木炭は何時間持ちますか?
木炭は何時間持ちますか?
コンロ1台につき6キロをご用意しております。通常、こちらで4時間は対応が可能です。
Q
コンロは何人くらいまで使えますか?
コンロは何人くらいまで使えますか?
通常サイズのコンロは1台につき15名さま程度が目安となります。(幅80cm×奥40cm×高70cm)
Q
レンタルしている機材が壊れた場合はどうなりますか?
レンタルしている機材が壊れた場合はどうなりますか?
お客さまが明らかに誤った使用方法で破損した場合や管理不足で紛失した場合などは、原則全額保証となります。
Q
当日、現地に着いたらどうしたらいいのでしょうか?
当日、現地に着いたらどうしたらいいのでしょうか?
当日は担当スタッフから開始30分前までにお電話差し上げます。
現地に到着しましたら、担当スタッフまで折り返しご連絡ください。
設置場所までご案内いたします。
Q
バーベキュー終了後はどうしたらいいでしょうか?
バーベキュー終了後はどうしたらいいでしょうか?
終了時間に、担当スタッフよりお電話、もしくはお声がけさせていただきます。
延長等をご希望の場合はその際にお申し付けください。
また、予定時間より早く終了する場合は、担当スタッフまでお電話ください。
Q
ゴミの分別はどうしたらいいでしょうか?
ゴミの分別はどうしたらいいでしょうか?
可燃、不燃、生ゴミの3種分別をお願いします。
ゴミ袋が当店指定の枚数を超えた場合は、別途料金が必要となる場合がございます。予めご了承ください。
ベテランスタッフによる丁寧な対応
肉の焼き方から炭の置き方、さらには機材の配置まで、ベテランスタッフが全て丁寧に対応いたします。