1. ご利用案内

ご利用案内

利用規約

【BBQらぼ】をご利用いただきありがとうございます。サービスをご利用いただくにあたり、下記の事項をお約束いただきます。

  1. 【 BBQ らぼ】をご利用のお客様は、【BBQらぼ】利用規約(以下「本規約」という)の内容を理解し、これに同意するものとします。
  2. 調理器具には火気を使用するものが含まれます。周囲に爆発の恐れがあるものや、燃えやすい物など絶対に置かないでください。
  3. お貸しする機材等は適切に使用・保管してください。故意や過失による破損・紛失・盗難の場合には、その損害について賠償して頂きます。
  4. パラソル、テント等は風で飛んだ場合に大きな事故につながる恐れがございますので、天候によってはただちに使用を中止し、撤去させていただく事がございます。
  5. ご利用時間は開始時間より4時間とさせていただきます。ご利用時間が過ぎますと自動延長となり1時間ごとの延長料金を徴収させていただきます。
  6. お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、食材が含まれるご予約の場合は3日前までに必ずご連絡ください。機材のみのご予約の場合は前日、午前中までにご連絡ください。
  7. 繁忙期はキャンセル可能日が変動します。キャンセル可能日を過ぎてのキャンセルにつきましては当社規定のキャンセル料をお支払いいただきます。
  8. 弊社が現地にお届けした食材は全て必ず火を通し時間内にお召し上がりください。
  9. 食材をお持ち帰り頂くことは食品衛生上固くお断りしております。
  10. 20歳未満のお客様の飲酒は絶対にしないでください。
  11. お車を運転される方もアルコール類は召し上がらないでください。
  12. 周囲に駐車場が無い場合、やむを得ず路上駐車にて納品させていただく場合がございます。この場合スタッフが設営、撤去などをさせていただいている間お客様がお車の監視をしてください。ご協力いただけない場合はその場でのお渡しとさせていただきます。
  13. 駐車料金が発生する場所への設営、撤去に伴う駐車料金はお客様のご負担となります。ご負担いただけない場合はその場でお渡しとなります。
  14. 駐車場から50m以上離れた場所や運搬が困難な場所でバーベキューを開催される場合は設営、撤去の際のお手伝いをお願い致します。ご協力いただけない場合はご希望の時間に間に合わなくなったり、一部のサービスができなくなることがございます。
  15. ゴミにつきましては持ち帰りできない物もございます。当日出たごみは弊社のごみ袋に入れていただき閉じた状態のものをお引き取りさせていただきます。
  16. レンタルパックをご利用のお客様は当社規定として保証金5000円をお預かりいたします。機材返却の際に保証金は返金いたします。
  17. 法令や規則等によりバーベキュー、火気の使用が禁止されている場所でのご利用はお断りさせていただきます。
  18. ご注文確認のメールまたは書面(郵送、FAX)がお客様から弊社に送信された時点、あるいは口頭にてご予約の確定とさせていただいた時点をもちましてご注文いただいた商品・サービスに関して、お客様と弊社との間で契約が成立するものとします。
  19. 本規約に反した場合の事故、損害等につきましては弊社は一切の責任を負わないものとします。
  20. 弊社とお客様との間で訴訟の必要性が生じた場合は大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

【個人情報の開示・利用停止・消去について】

当サービスは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。 尚、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合

  2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合

  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

  4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合

  5. 情報提供にあたりあらかじめ

    • 第三者への提供を利用目的とすること

    • 第三者に提供される個人データの項目

    • 第三者への提供の手段または方法

    • 本人の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること

    • の情報を本人に通知し、または本人が容易に知りうる状態に置いておくとともに、本人の求めに応じて第三者への提供を停止する場合

  6. 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合

  7. 弊社が取得した個人情報につきましては、サービスの提供、商品発送、販売促進等必要な範囲内でのみ利用することとします。

  8. 上記にかかわらず以下の場合についてはお客様の同意なく情報の一部を開示することがあります。

  9. 1〉 弊社及びほかのお客様、もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合。
    2〉 警察または関連書記官に開示する場合
    3〉 警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センター、保健所またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報の開示を求められた場合
    4〉 その他弊社が開示を相当であると判断した場合

注意事項

・コンロや網、鉄板等の調理器具は大変高温となりますので取り扱いには十分注意してください。

・火気を使用するものですので周囲に燃えやすいものや爆発の恐れのあるものは絶対に置かないでください。

・現地にお届けした食材は必ず火を通し、時間内にお召し上がりください。

発送について

合計金額が1万円以上から発送を承っております。

キャンセルについて

キャンセルにつきましては、下記の料金を頂戴致します。

食材:3日前までは無料でキャンセルできます。    2日前~ 100%

機材:前日の午前中までは無料でキャンセルできます。

お問い合わせ

BBQらぼでは年中無休で、予約・お問い合わせを受け付けております。

お電話予約は、【8:00~22:00】の間にて、WEBからのお問い合わせは【24時間受付中】承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ窓口

メール:bbqlab.mail@gmail.com

電話:0800-200-4129

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